أثر إستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي وثقافة التمكين على عناصر الإبداع الإداري أحمد فتحي الحيت سهى عبد الرؤوف العال 10.35875/1105-020-002-004 تنزيل الملف مشاركه فى: المجلد 20, العدد رقم 2, 2017 الصفحات: 63 - 84 عدد المشاهدات: 23392 الملخص هدفت هذه الدراسة التعرف إلى أثر إستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي (التعاون، والتنافس، والتجنب)، وثقافة التمكين (تعزيز ثقافة التمكين الفني، وتعزيز ثقافة التمكين الإداري) على عناصر الإبداع الإداري (الطلاقة، والمرونة، والحساسية للمشكلات، والأصالة، والقدرة على التحليل). ولتحقيق أغراض الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، واعُتمدت الاستبانة التي قام بتطويرها الباحثان لقياس متغيرات الدراسة . تألف مجتمع الدراسة من العاملين في شركة الاتصالات الأردنية(Orange)، حيث قام الباحثان بأخذ عينة عشوائية من مجتمع الدراسة، متمثلة بالمديرين، ورؤساء الأقسام، ورؤساء الشعب، حيث تم توزيع (100) استبانة، وقد بلغ عدد الاستبانات المستردة (87) استبانة، بنسبة (87) من مجموع الاستبانات الموزعة، وتم استبعاد ( 4) استبانات؛ لعدم اكتمالها. وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج منها: أن لاستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي ( التعاون، والتنافس، والتجنب) أثرا على عناصر الإبداع الإداري، كما أن لثقافة التمكين (تعزيز ثقافة التمكين الفني، وتعزيز ثقافة التمكين الإداري) أثرا على عناصر الإبداع الإداري.