أثر نظم ذكاء الأعمال على إدارة الأزمات (دراسة ميدانية في أمانة عمان الكبرى) محسن عبدالله العموش 10.35875/1105-024-001-009 تنزيل الملف مشاركه فى: المجلد 24, العدد رقم 1, 2021 الصفحات: 125 - 145 عدد المشاهدات: 6035 الملخص هدفت الدراسة تحديد أثر نظم ذكاء الأعمال على إدارة الأزمات في أمانة عمان الكبرى، واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي الذي يتناسب مع أغراض الدراسة، وتكوّن مجتمع الدراسة من الوظائف القيادية في أمانة عمان الكبرى ومناطق الأمانة و عددهم ) 189 (، و اعتمدت الدراسة استخدام أسلوب العينة القصدية باستخدام مقياس ) Likert (الخماسي حيث تم توزيع استبانة إلكترونية على) 189 ( من أفراد عينة الدراسة، وتم استرداد ) 168 ( استبانة، تم استخدام برمجية ) SPSS ( الحزمة الإحصائية للعلوم الإنسانية لتحليل البيانات وتحقيق أهداف الدراسة. بيّنت النتائج أن أمانة عمان الكبرى تطبق كل من مفهوم نظم ذكاء الأعمال ومفهوم إدارة الأزمات بدرجة مرتفعة نسبياً وأن نظم ذكاء الأعمال بجميع عناصرها لها أثر ذو دلالة إحصائية على إدارة الأزمات في أمانة عمان الكبرى.