مجلة البلقاء للبحوث والدراسات

نشرت من قبل: عمادة البحث العلمي, جامعة عمان الاهلية

ISSN (للنسخة مطبوعة): 0615-1684, ISSN (للنسخة إلكترونية): 2814-2616

Open Access Journal

أثر إستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي وثقافة التمكين على عناصر الإبداع الإداري


المجلد 20, العدد رقم 2, 2017

الصفحات: 63 - 84

عدد المشاهدات:



الملخص

هدفت هذه الدراسة التعرف إلى أثر إستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي (التعاون، والتنافس، والتجنب)، وثقافة التمكين (تعزيز ثقافة التمكين الفني، وتعزيز ثقافة التمكين الإداري) على عناصر الإبداع الإداري (الطلاقة، والمرونة، والحساسية للمشكلات، والأصالة، والقدرة على التحليل). ولتحقيق أغراض الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، واعُتمدت الاستبانة التي قام بتطويرها الباحثان لقياس متغيرات الدراسة . تألف مجتمع الدراسة من العاملين في شركة الاتصالات الأردنية(Orange)، حيث قام الباحثان بأخذ عينة عشوائية من مجتمع الدراسة، متمثلة بالمديرين، ورؤساء الأقسام، ورؤساء الشعب، حيث تم توزيع (100) استبانة، وقد بلغ عدد الاستبانات المستردة (87) استبانة، بنسبة (87) من مجموع الاستبانات الموزعة، وتم استبعاد ( 4) استبانات؛ لعدم اكتمالها. وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج منها: أن لاستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي ( التعاون، والتنافس، والتجنب) أثرا على عناصر الإبداع الإداري، كما أن لثقافة التمكين (تعزيز ثقافة التمكين الفني، وتعزيز ثقافة التمكين الإداري) أثرا على عناصر الإبداع الإداري.



الكلمات المفتاحية

الصراع التنظيمي، إستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي، ثقافة التمكين، عناصر الإبداع الإداري، شركة الاتصالات الأردنية (Orange)..


المواضيع


الاقتباس

الحيت, أ. &  

الرؤوف العال, س.

  (2017).

  أثر إستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي وثقافة التمكين على عناصر الإبداع الإداري.

  مجلة البلقاء للبحوث والدراسات,

  20

(2),

  63-

84.

  10.35875/1105-020-002-004