مجلة البلقاء للبحوث والدراسات

نشرت من قبل: عمادة البحث العلمي

ISSN (Print Version): 1684-0615, ISSN (Online Version): 2616-2814

Open Access Journal

تخطيط الموارد البشرية وأثره على تطبيق إدارة الجودة الشاملة في جامعة جازان السعودية


المجلد 23, العدد رقم SE, 2020

الصفحات: 43 - 55

عدد المشاهدات:



الملخص

تهدف الدراسة الحالية التعرف إلى أثر تخطيط الموارد البشرية على تطبيق إدارة الجودة الشاملة في جامعة جازان، والتعرف إلى واقع ممارسات تخطيط الموارد البشرية وتطبيق إدارة الجودة الشاملة في جامعة جازان. واستخدمت الدراسة الحالية المنهج الوصفي التحليلي باستخدام أداة جمع البيانات / االستمارة التي وزعت على عينة مالئمة بلغت )100 )موظف من اإلدارة العليا ومسئولي الموارد البشرية ومسئولي إدارة الجودة في )كليات العلوم واآلداب بالعارضة، وكلية العلوم واآلداب في صامطه، وكلية التربية / األقسام األدبية في صبيا، المجمع األكاديمي للطالبات، وكلية ً التربية / األقسام العلمية( المستهدفة من جامعة جازان. وأظهرت النتائج أن األبعاد األكثر تحققا في تخطيط الموارد البشرية بعد الدعم والمتابعة، ً يليه بعد خطط سد االحتياج، بينما كان أقل األبعاد تحققا ً بعد تحليل االحتياجات البشرية )التنبؤ(. كما أظهرت أن أكثر األبعاد تحققا في تطبيق الجودة ً الشاملة بعد دعم اإلدارة العليا، يليه بعد اتخاذ القرارات بناء ً على المعلومات الشاملة، وأقل األبعاد تحققا بعد التركيز على العميل. أيضا أظهرت النتائج ً وجود أثر دال إحصائيا ألبعاد تخطيط الموارد البشرية )خطط سد االحتياج، والدعم والمتابعة( على كل من )دعم اإلدارة العليا، التحسين المستمر، التركيز ً على العميل، وبعد اتخاذ القرارات اإلدارية بناء على المعلومات الشاملة( كأبعاد لتطبيق إدارة الجودة الشاملة، وأخيرا وجود أثر دال إحصائيا ألبعاد تخطيط الموارد البشرية )خطط سد االحتياج، والدعم والمتابعة( على أبعاد تطبيق إدارة الجودة الشاملة ككل



الكلمات المفتاحية

الجودة الشاملة, 

إدارة الموارد البشرية, 

تخطيط الموارد البشرية, 

جامعة جازان.